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INFORMACIÓN DE ENVÍO
Cobramos 5,00 euros de gastos de envío a todos los países de la UE y Suiza (de lo contrario, 25 euros). Realizamos envíos gratuitos a portes pagados a Alemania y otros países de la UE (+ Suiza) a partir de un valor de la mercancía de 30,00 euros. El límite de envío gratuito para países fuera de Europa es de 300 euros.
Si nos encarga varios artículos como parte de un mismo pedido para los que se aplican plazos de entrega diferentes, le enviaremos la mercancía en un envío conjunto, salvo que hayamos acordado otra cosa con usted. En este caso, el plazo de entrega que se aplique al artículo de su pedido con el plazo de entrega más largo se aplicará al envío de mercancías en conjunto.
* En el caso de una entrega a través de Neustrelitz, Ottendorf-Okrilla, Rüdersdorf (áreas de código postal: 01000 - 03999, 09520 - 09549, 09575, 09580 - 09639, 10000-19999) pueden aplicarse plazos de entrega más largos. ** Los plazos de entrega son plazos de entrega estándar y no incluyen el despacho de aduanas. Pueden aplicarse plazos de tránsito más largos en zonas remotas (zonas de difícil acceso). DHL Estado: 01/2009 (PDF 7/2010).
Para envíos a otros países, solicítelo por escrito.
Indique su número de teléfono o fax en cada pedido para que podamos ponernos en contacto con usted inmediatamente si un artículo no está disponible.
La mercancía se entrega por Deutsche Post / DHL. Para no recibir paquetes, regístrese en www.paket.de.Das hat für Sie folgende Vorteile:
Usted decide cuándo y dónde se entregarán sus paquetes.
Notificación por SMS o correo electrónico de la entrega de su paquete.
Recogida en la Packstation las 24 horas del día, 7 días a la semana
Cuando no esté en casa Depósito de su paquete en el lugar que usted determine de antemano
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Haga su pedido sin riesgo: Nuestra garantía de satisfacción le da derecho a devolver nuestras sustancias vitales en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de compra, incluso en el caso de envases ya abiertos*.
Si desea devolver algo, puede crear su propia hoja de devolución en línea. Así podrá devolver los productos a portes pagados. Una vez recibida la devolución, le reembolsaremos el importe de la compra.
* ¡No válido para paquetes vacíos ni para revendedores! Sólo dentro de la UE.
En el apartado Derecho de desistimiento encontrará la información legalmente necesaria sobre el derecho de desistimiento de los consumidores en la venta por correspondencia.
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En tramitación. Su pedido ha sido entregado al departamento de envíos y está siendo embalado para usted.
Enviado. Su pedido ha salido de nuestras instalaciones y está en camino o ya ha llegado.
En espera. El pedido no puede enviarse inmediatamente debido a la indisponibilidad de artículos. Le agradecemos su paciencia. Por supuesto, recibirá las entregas posteriores a portes pagados.
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